Что делать, если страховая не платит по КАСКО?

Содержание

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Что делать, если страховая не платит по КАСКО?

Случился страховой случай? Страховые компании частенько стараются экономить на своих клиентах. И не всегда отказ от выплаты страховки физическому лицу бывает обоснованным. Человек сталкивается один на один с проблемой: как получить свои законные страховые выплаты и что делать, если страховая не платит по КАСКО?

Основные способы уклонения от уплаты страховых премий

​Страховые компании обычно выбирают тактику игнорирования. Часто не отвечают на телефонные звонки или письма, умышленно затягивая все разумные сроки. Страховая компания нарушает законодательство Российской Федерации. И реагировать на это надо немедленно. Менеджеры страховых организаций оценивают клиента, и отказать они могут, надеясь на некомпетентность застрахованного лица. Человек, не знающий законов и своих прав, легко попадается на уловки подобного характера. Внимательно читайте условия страхового договора, в котором часто прописываются скрытые комиссии и проценты. Чтобы защитить себя от недобросовестных страховщиков одной интуиции будет слишком мало. Вам понадобится грамотный профессиональный юрист, который расскажет обо всех подводных камнях.

Если же выплаты неизбежны, страховая компания может пытаться искусственно занизить их. Поэтому не лишней будет и экспертиза, проведенная по инициативе пострадавшего лица. Если дело закончится судебным разбирательством, то суд будет взыскивать с ответчика (страховой компании) все ваши судебные издержки. В суде довольно сложно доказать причастность страховой организации к незаконным невыплатам страховых премий. Но как показывает судебная практика, правда все же по большей части оказывается на стороне истца.

Как избежать отказа от страховой организации?

Чтобы получить страховые выплаты надо обращаться в фирму-страховщика немедленно. Не надо тянуть и ждать, когда менеджеры сами позвонят вам. Этого, скорее всего не произойдет. Срок рассмотрения заявления о перечислении компенсации за страховой случай по КАСКО составляет около тридцати календарных дней. По истечению срока страховая фирма письмом уведомляет о выплате средств или об отказе в выплате страховой компенсации. Правильно написанное заявление – одна их гарантий успеха в страховых спорах. Вам необходимо собрать максимально большое количество документации и при необходимости провести независимую экспертизу.

Не стесняйтесь напоминать представителям страховой компании о себе. Требуйте пояснений по движению вашего заявления. Обращайтесь к руководству компании, если видите что попытки диалога с менеджерами не продуктивные. Каждая страховая компания дорожит своим именем и репутаций. Пригрозите судебным разбирательством, если вам все-таки отказали в компенсации.

Претензионный и судебный порядок взыскания денежных средств со страховых организаций

Если вы считаете, что отказ от выплаты денежных средств по КАСКО необоснованный, то вам придется соблюдать определенные правила досудебного производства. В частности следует написать претензионное письмо в страховую фирму. Не пишите претензию самостоятельно, если вы не уверены в своих юридических знаниях. Лучше обратиться к юристу или адвокату, который оперативно составит грамотную претензию, облегчив задачу защиты ваших интересов в судебных организациях. Претензия пишется в свободной форме, с указанием основных нарушений со стороны страховой фирмы. Письмо обязательно должно быть с уведомлением, то есть прочитанным и полученным представителем фирмы.

В случае если после претензии организация не идет вам навстречу стоит задуматься о подаче искового заявления о взыскании денежных средств с фирмы по социальному договору страхования. Исковое заявление можно написать самостоятельно, благо бланков исков полно в сети интернет. Но юристы советуют в особо сложных случаях не экономить денежные средства и работать с профессионалами. Исковое заявление подается по месту нахождения страховой организации. В иске указываются все обстоятельства вашей проблемы, к самому иску прилагается договор на оказание страховых услуг, экспертизы, нормативно-правовые акты. Рассмотрения дела придется ждать около двух месяцев, в случае неудовлетворительного решения вы можете обжаловать вердикт судьи в апелляционном порядке.

Куда еще можно пожаловаться на страховую компанию?

Вы можете направить свои жалобы на действия страховщиков в прокуратуру, Роспотребнадзор, комиссию по регулированию рынка финансовых услуг для населения, межрегиональные союзы защиты страхователей или в Федеральную службу страхового надзора в России. Не бойтесь защищать свои права, действуйте оперативно. И только в таком случае вы сможете добиться своих страховых выплат.

Что делать, если страховая компания отказывается платить по КАСКО?

Некоторые страхователи при наступлении страхового случая по КАСКО сталкиваются с нежеланием страховых компаний выплачивать компенсацию. Некоторые причины отказа могут быть объективными – например, в ситуациях, когда страховой случай в соответствии с условиями договора попадает в категорию нестраховых. Иные причины отказов могут показаться неочевидными, и разобраться в правомочности отказа поможет только грамотный юрист или ст. 943 Гражданского кодекса РФ.

В данной статье мы рассмотрим типичные причины отказа страховых компаний по выплатам КАСКО; перечислим причины отказов, которые являются неправомерными и которые можно оспорить; а также рассмотрим, какие действия должен предпринять страхователь в случае, если страховая не платит по КАСКО.

Распространенные причины отказа в выплатах по КАСКО

Самыми распространенными причинами отказа страховщиков в выплатах компенсаций являются правонарушения в области страхования и ситуации, когда определенные страховые случаи были исключены из договора КАСКО. Проще говоря, не следует рассчитывать на выплаты, если произошедший является исключением из условий страхового покрытия.

Также распространены отказы по следующим причинам:

  • страховая компания, предоставившая полис КАСКО, была признана банкротом;
  • во время страхового происшествия водитель находился за рулем автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • страхователь создал искусственное ДТП с целью получения страховой выплаты;
  • личность водителя, попавшего в ДТП, не совпадает с личностью страхователя, указанного в договоре;
  • водитель совершил серьезное нарушение ПДД (превысил скорость, двигался на красный свет и т. д.);
  • при сокрытии важных моментов страхового случая в момент дачи показаний сотруднику правоохранительных органов.

При этом, какой бы ни была причина отказа, главное, что сотрудники страховой компании должны предъявить весомые основания для столь кардинального решения. В противном случае страхователь имеет право подать на страховщиков исковое заявление и, как показывает судовая практика, выиграть суд.

Как отстаивать свои права при отказе в выплатах по КАСКО?

При нежелании страховой компании выплатить компенсацию в добровольном порядке страхователю, в первую очередь, необходимо попробовать решить вопрос со страховщиком мирным путем – без судового разбирательства. Поскольку судебные тяжбы негативно сказываются на репутации компании, то достаточно часто страховщики идут на уступки.

Если сотрудники страховой компании стоят на своем, необходимо потребовать официальный документ, объясняющий причину отказа, и обоснование расчета суммы возмещения убытков. После получения официального отказа следует составить жалобу в орган страхового надзора – для КАСКО это Центральный Банк России. В течение 20 дней ЦБ должен рассмотреть суть претензий, и при обнаружении нарушений, обязать страховую компанию пересмотреть свое решение.

Если не помогла даже жалоба в страховой надзор, последним шансом добиться справедливости будет обращение в суд. Передача дела на рассмотрение суда весьма сложная и трудоемкая процедура, поэтому необходимо следовать четким инструкциям:

  1. Получить от страховой компании основание отказа компенсации в письменной форме с включением ссылок на законодательные положения и порядок страхования.
  2. Проконсультироваться у юриста, насколько обоснованным является решение страховой компании. Также можно самостоятельно проверить правомерность отказа, проверив наличие причины в ст.ст. 963-964 ГК РФ.
  3. При обнаружении неправомерности действий страховщика необходимо написать в компанию претензию, описывающую правонарушение и требование компенсации ущерба.
  4. Провести за свой счет независимую экспертизу автомобиля для определения общей стоимости ущерба и характера повреждений.
  5. Если страховая компания так и не ответит на претензию, подготовить и передать в судебные инстанции исковое заявление, описывающее характер проблемы, хронологию событий, претензии и требования.

Обратите внимание! Если от имени собственника автомобиля будет выступать сторонний защитник, ко всему прочему необходимо подготовить доверенность, заверенную нотариусом.

Также для подачи иска потребуется собрать пакет документов, включающий:

  • паспорт или любое другое удостоверение личности;
  • исковое заявление;
  • полис КАСКО и платежный документ, подтверждающий его оплату;
  • ксерокопия причины отказа;
  • досудебная претензия и, при наличии, ответ на нее;
  • регистрационные документы на автомобиль;
  • платежный документ, свидетельствующий об оплате госпошлины;
  • доверенность.

Помимо приведенного выше перечня документов, как судья, так и страховая компания могут потребовать и другие документы, не указанные в списке. Дополнительные материалы могут способствовать справедливому урегулированию вопроса.

Перед подачей иска в суд рекомендуется к ознакомлению Информационное письмо Президиума ВАС № 71 от 2003 года, в котором обозреваются практики по рассмотрению судебных споров, связанных с нарушением обязательств страховых компаний, включая неправомерные отказы.

Каковы шансы выиграть судебное дело?

Судебная практика показывает, что дела, связанные с отказом в выплате компенсации по КАСКО, встречаются часто, но практически в 90% случаев суд остается на стороне истца – собственника автомобиля. Объясняется это тем, что по-настоящему законных оснований для отказа в выплатах весьма мало, а страховая компания в соответствии с законом обязана компенсировать весь материальный ущерб своим клиентам.

Даже если в договоре КАСКО будут какие-то «хитрые» обстоятельства, судом их могут признать недействующими, если те противоречат закону. Например, отказ в компенсации УТС (утраты товарной стоимости) – это прямое нарушение правил Гражданского кодекса по ст. 15 «О возмещении убытков». Соответственно, любое дело, связанное с отказом в компенсации УТС, для страхователя априори является выигрышным.

Обратите внимание! Все расходы, включая оплату экспертиз, юридических услуг и госпошлину, взыскиваются со страховой компании, а в качестве бонуса за потраченное время страхователь также получает моральную компенсацию. Поэтому подача иска не несет убытки и целесообразна практически при любых обстоятельствах.

Страховая не платит по КАСКО — что делать?

На нашем сайте мы неоднократно обращались к теме невыполнения страховыми компаниями (СК) своих обязательств перед застрахованными клиентами. В частности, здесь мы уже приводили примеры типовых мотивировок СК, не желающих платить по собственным обязательствам.

А тут выясняли, почему именно страховщики отказываются платить по КАСКО, и вкратце объясняли, как при этом следует поступать.

Но нам по-прежнему звонят и пишут клиенты, которые просят конкретно разъяснить, что делать, если страховая на платит по КАСКО.

Страховая не платит, что делать?

Немудрено, ведь даже на некоторых юридических ресурсах читателей уверяют: если в договоре КАСКО определенная ситуация (к примеру, столкновение с диким кабаном на трассе) не прописана в договоре, СК имеет полное право отказать в возмещении убытков.

Возможно, это делается, чтобы понесший ущерб автовладелец сразу нес деньги, если не в ремонтную мастерскую, то в саму эту юридическую контору.

Но привлекать клиентов подобными способами не в наших правилах. Поэтому мы решили посвятить отдельную статью алгоритму, в соответствии с которым следует поступать, столкнувшись с отказом страховщиков.

Итак, вы получили отказ от страховой

  1. Добейтесь от сотрудников СК письменной формулировки отказа в выплате – желательно с указанием, на основании каких статей каких законов Российской Федерации и Правил страхования вам отказали.
  2. Самостоятельно (или с помощью юриста) проверьте обоснованность отказа. Если сформулированная причина его не соответствует перечню, который содержится в статьях 963 и 964 Гражданского кодекса (ГК) РФ, вы стали жертвой произвола – и можете переходить к следующему шагу.
  3. Составьте претензию, в которой укажите: требование (выплатить определенную сумму денег на ремонт); причину, по которой требование возникло (факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба); правовое обоснование требования (ссылки на нормы действующего законодательства); разумный срок исполнения (законодательством предусматривается не более 10 календарных дней); последствия невыполнения (обращение в суд).

Претензию лично вручите представителю страховой компании. На втором экземпляре потребуйте проставить ФИО принявшего претензию сотрудника, дату приема и входящий номер документа. Либо отправьте претензию заказным письмом с уведомлением.

  1. Если страховая оказывается платить снова, либо в установленный срок не дала ответа, составьте исковое заявление в суд. В нем также укажите свои требования (сумму иска обязательно), нормы законодательства, которыми они обосновываются, и опишите хронологию ваших отношений со страховой компанией: конкретные даты, когда вы к ней обращались, копии переписки, свидетельствующие о бездействии СК. К иску приложите все имеющие отношение к данному страховому случаю документы: акты, протоколы справки, чеки, квитанции – от ГИБДД, независимой экспертизы, эвакуатора и т.п. Пакет документов составляйте ы двух экземплярах, прошейте, пронумеруйте листы и отправьте один экземпляр в суд – почтой или через экспедицию.
  2. Если иск принят к рассмотрению, примите непосредственное участие в судебных заседаниях, отвечайте на уточняющие вопросы по делу – четко, деловито, с отсылкой к законодательным актам. Выслушайте решение суда.

Дальнейшее зависит от того, в чью пользу суд вынесет решение. Если в пользу страховой – вам предстоит обжаловать решение суда в месячный срок. Если в вашу – и в течение месяца СК не подаст апелляцию – последующие этапы алгоритма ваших действий ничем не отличаются от описанных в этой статье.

Возможно, что страховая от выплат не отказывалась, но выплатила явно заниженную сумму. В этом случае вы организуете независимую экспертизу и сразу переходите к шагу 3. В претензии требуете пересмотреть сумму (выплатить недостающую), основываясь на отчете об оценке, копию которого к претензии прилагаете.

Если страховая платить не отказывается, но затягивает с выплатами – опять же в претензии требуете произвести выплаты, ссылаясь на сроки, установленные Правилами страхования.

Далее – по алгоритму.

В любом случае – и на любом из этапов вашей борьбы за права – вам может потребоваться помощь квалифицированного и опытного юриста. И специалисты «Автоюристов Москвы» всегда готовы вам ее оказать.

Отказ в выплате по КАСКО

Как быть в такой ситуации, и что предпринять, если автомобиль повреждён, но получен отказ в выплате по КАСКО?

Обратитесь в компанию ДТП ПОМОЩЬ! Вашей проблемой займутся опытные юристы и независимые эксперты. Мы изучим договор страхования, выделим страховые случаи и риски, при которых можно требовать возмещения, проведём независимую экспертизу авто, при необходимости будем отстаивать Ваши интересы в суде.

Страховая не платит по КАСКО? Звоните нам! Мы работаем без предоплаты, а все расходы ложатся на плечи страховой компании, которая отказывается платить или значительно занижается размеры выплат.

Что делать, если страховая компания не платит по КАСКО?

  • Обратиться к автоюристу за консультацией и объяснить ситуацию;
  • Разрешение спора в досудебном порядке – подготовка претензии к страховой компании (это необязательно);
  • В случае отказа в выплате страховая компания должна предоставить письменный отказ в страховой выплате;
  • Подготовить пакет документов для обращения в суд – исковое заявление, документ, подтверждающий уплату госпошлины, расчёт взыскиваемой суммы и т.д.
  • Организация независимой оценки ущерба или трасологической экспертизы (если требуется по обстоятельствам дела);
  • Подготовка и направление документов в суд;
  • Рассмотрение дела в суде, получение исполнительного листа в случае победы.

В зависимости от ситуации порядок действий может быть изменён.

Страховые компании в некоторых случаях не только не выплачивают КАСКО. Если Вы решаетесь самостоятельно защищать свои права, то можете столкнуться со следующими проблемами:

  • Ваши досудебные претензии и заявления просто игнорируют;
  • Страховая компания находит различные основания, чтобы затянуть судебный процесс или снизить размер причитающейся выплаты;
  • Представители страховой компании обжалуют решение суда, которое вступило в силу.

Если страховая компания отказала в выплате по КАСКО, то лучше обратиться к квалифицированным специалистам. Только в таком случае можно сэкономить время, нервы и деньги, получить справедливую компенсацию по полису.

Звоните! Юристы «ДТП ПОМОЩЬ» ответят на интересующие вопросы и помогут решить вопрос со страховой!

Страховая не платит по КАСКО — причины и что делать?

КАСКО, как форма страхования автомобилей, несмотря на относительно приличную плату, становится все более востребованной на территории России.

Каждому водителю очень важно его транспортное средство, он стремится защитить свое авто и свой кошелек.

Опасения водителей

Именно по этой причине водители в массе своей принимают решение надежно застраховать свое личное авто именно по КАСКО. Тем более, что данная форма защиты и компенсации дает достаточно серьезные гарантии. Все было бы еще более радужно, если бы каждый собственник авто был более чем на 100% уверен, что получит при необходимости свои деньги, что были потрачены на страховку.

Подобные сомнения совершенно обоснованы, так как в сети можно встретить достаточно много негативных отзывов о компаниях, которые всеми возможными методами стараются избежать выплат по обязательствам. Часто это не просто отказ об оплате, но всяческое оттягивание подобного момента.

Ясно, что страховая компания не является ни для кого благотворительной организацией, ее основная деятельность обычно направляется на получение приличной прибыли. Подобного результата можно достигнуть, если будут максимально сокращено общее количество производимых выплат. При этом основной целью всех водителей, которые являются клиентами таких компаний, являются прямо противоположными. Каждый собственник авто принимает решение получить от страховой компании причитающуюся сумму, причем в полноте и как можно быстрее.

Как оградить себя от невыплаты?

Владельцам транспортных средств важно знать, что более половины всех неприятностей, связанных со страховкой вполне можно избежать, если принять во внимание такие важные факторы, как максимально ответственный подход к выбору компании, а также внимательное и даже скрупулезное изучение основных правил по страхованию КАСКО, которые выбраны в компании.

Выбор серьезной и достойному компании-страховщика

Осмотрительными необходимо быть уже на самом первом этапе выбора страховой компании. Подобных организаций достаточно много, потому осуществить грамотный обоснованный выбор будет совсем не просто.

Намного проще избежать проблем, связанных с невыплатой, чем потом столкнуться с этой проблемой. Именно на этом основании так важно обоснованно и правильно выбрать страховую компанию.
Для этого опираться нужно на следующие важные критерии:

  1. Важно удостовериться, что компания имеет законную лицензию. Не стоит лениться, но зайти на сайт ФССН, чтобы проверить, не остановила ли компания свою деятельность, не отозвана ли у нее лицензия. Свой выбор изначально нужно ограничить крупными известными страховщиками, которые достаточно давно осуществляют свою деятельность, причем без проблем. О надежности компании обычно прямо говорят рейтинги РА, размер капитала, а также показатели соотношения выплат и взносов. Стоит уточнить, является ли компания одной из входящих в двадцатку самых крупных страховщиков. Это информация очень важна, так как сейчас время стремительного разорения работающих в убыток страховых компаний, их просто поглощают более крупные компании.
  2. Перед выбором отзывы требуется изучить о многих из них. В данном случае есть некоторая засада, то есть некоторые люди наиболее часто пишут негатив, чем позитивные отзывы. Кроме того, необходимо понимать, что люди, которые получают выплаты крайне редко садятся за ПК, чтобы написать слова благодарности, так как это норма и обязанность любой страховой компании. В сети размещаются только исключительные случаи, то есть недовольство. Более верным решением будет пообщаться с друзьями, родственниками и коллегами.
  3. Еще одним достаточно важным критерием является наличие достаточно развитой сети филиалов, чтобы не возникало никаких неприятных проблем с производимыми выплатами, чтобы не потребовалось тратить личное ценное время на выяснение многочисленных вопросов.
  4. Не стоит верить заманчивым рекламам, разным неправдивым обещаниям, что самое главное, не должны привлекать низкие тарифы. Именно они изначально свидетельствуют о том, что страховая компания не стабильна и старается всеми возможными способами заманить, как можно большее количество клиентов. Важно знать, что дешевых КАСКО просто не может быть.

Перед выбором компании, стоит обязательно узнать ее средний уровень тарифов, изучить основные условия по страхованию. После потребуется внимательно изучить правила по страхованию.

Изучение правил страхования по КАСКО

Процесс заполнения договора по КАСКО должен осуществляться как можно внимательнее. Чтобы через определенное время не возникло

тех или иных проблем с производимыми выплатами, к делу нужно подойти очень серьезно. Чем большая ясность будет получена во время заключения договора, тем меньше будет проблем при регулировании убытков.

Важно! Стоит сначала изучить договор, то есть правила страхования, все приложения и одновременно с этим составить перечень всех вопросов, которые и интересуют. Необходимо задавать все вопросы и следить за тем, чтобы были получены все ответы на них.

Можно отметить следующие важные правила, условия и моменты:

  1. В правилах по страхованию очень четко должны быть оговорены такие понятия, как «угон», «ущерб», а также «полная гибель авто». Есть такие компании, которые дают достаточно расплывчатые определения на данные понятия. Это предоставит возможность им отказаться от материальных выплат при наступлении аварийного страхового случая.
  2. Требуется уточнить, что уменьшаемая и не уменьшаемая сумма по страхованию выплат в договоре предусмотрена. Это обязательное условие должно быть прописано в документе.
  3. Франшиза также может прописана в договоре. По сути, это предусмотренное документом освобождение компании от выплат, которые не являются больше установленных сумм. Франшиза вполне может снизить цену страховых взносов. Стоит понимать, что в последующее время придется обязательно рассчитывать на то, что возмещение будет полностью проведено. При желании применять полис с франшизой, необходимо обязательно уточнить, безусловная или условная она. Можно использовать скрытую франшизу, когда в приложении или в договоре отмечается, что компания будет покрывать не больше двух ситуаций за год.
  4. Важно уточнить у сотрудников, есть ли в договоре или в его приложении, что страхования компания не осуществляет выплату убытков, а также, если не был произведен технический осмотр.
  5. Относительно важным является требования к ночному хранению авто. Например, если в документе было обозначено, что транспортное средство должно обязательно ночью находиться в гараже или на стоянке, а повреждения были причинены во дворе, выплаты можно не ждать, причем совершенно правомерно. При этом важно принимать во внимание, что определенные стоянки наделены особым юридическим статусом, и не могут при необходимости выдавать нужные документы.
  6. Оговорена должна быть форма проведенной выплаты, то есть страхового возмещения. Как правило, это проведение ремонта СТОА, ремонт на СТОА, осуществленный строго по выбору страхователя или компенсация, произведенная по калькуляции. Обычно каждый из данных вариантов предусматривает стоимость документа. Отсюда можно сделать вывод, что страховка, которая поддерживает ремонт на СТОА обойдется для страховщика на порядок дешевле. При этом есть риск, что не гарантийное авто будет направлено не в самый идеальный сервис. с гарантийными транспортными средствами подобных проблем не возникает, так как ремонт в данном случае производится в сервисных салонах.
  7. Стоит внимательно ознакомиться с общим порядком действий при появлении той или иной неприятности. Ключевым событием в данном случае является в документе прописанный срок извещения компании относительно неприятной ситуации.
  8. Время осуществленных выплат также должно быть учтено при заключении договора. Если данная информация отсутствует, ее нужно обязательно прояснить.
  9. Общая страховая сумма должна быть эквивалентной рыночной стоимости авто.

Важно! Особого внимания в договоре заслуживают пункты приложений, в которых разъясняется, какие ситуации могут быть отнесены к страховым случаям, какие нет, то есть являются исключением.

Представлен не полный список важных моментов в договоре страхования. Именно принятие во внимание всех выше перечисленных факторов предоставит возможность страхователям избежать многочисленных разборок со страховой организацией.

Отказ страховой платить компенсацию

Если страховая выдала решение относительно отказа в выплате компенсации, компания-страховщик должна своему клиенту отправить не просто отказ, но мотивированное возражение, причем строго в письменной форме. Только после этого водителю имеет смысл тщательно перечитать заключенный договор страхования. Это поможет понять, насколько правомерными являются основные действия страховой организации.

Если были обнаружены какие-то сомнения, если какой-то из пунктов в договоре КАСКО противоречит современному законодательству, потребуется обратиться в суд или к квалифицированному юристу. Это кардинальные меры, до которых можно попробовать просто пожаловаться на страховщика в службу ФССН. В данном случае потребуется изложить свои претензии, описав все действия свои и страховых сотрудников, а также приложить иные необходимые бумаги.

Если компания страховщик имеет серьезную репутацию, она не станет спорить по явным нелепым случаям, то есть можно будет не прибегать к суду. Если же срок, который был отведен правилами страхования на получения компенсации уже прошел, и страховая компания не собирается осуществлять выплату или без серьезного основания отказывает, можно прибегать к судебной помощи.

Важно! В любой ситуации по отказу в выплатах тянуть не стоит. Есть риск, что страховая, которая отказывается выплачивать компенсацию, объявит себя банкротом. В таком случае даже через суд будет сложно получить компенсацию.

Как действовать через суд?

Действовать через суд при отказе страховой оплачивать компенсацию, это самый эффективный метод получения всех средств. Это действенно не только при отказе, но также при задержке и занижении суммы выплаты.

Распознать отказ в выплате можно по следующим признакам:

  • Полное игнорирование многочисленных заявлений, а также досудебных заявлений;
  • Отказ сотрудника страховой компании явиться в суд;
  • Серьезное затягивание процесса судебного разбирательства, предъявляя самые разные основания;
  • Полное неисполнение судебного решения, которое вступило в законную силу;
  • Если поступило обжалование полученного решения суда.

При наличии таких ситуаций стоит обратиться в суд. Перед этим потребуется в обязательном порядке осуществить независимую экспертизу, чтобы оценит причиненный ущерб. При получении результата в пользу водителя общая стоимость проведенной экспертизы страховая организация обязана будет полностью все возместить.

Существует несколько основных правил для обращения в суд, которые очень важно принять во внимание и соблюдать:

  1. В суд требуется подавать строго в том региона, где авто был зарегистрирован, то есть где был расположен офис страховой компании. часто данное место не совпадает с тем, что предварительно указывается в страховом полисе.
  2. Если общая сумма страхового иска не превышает 50 тысяч рублей, дело в обязательном порядке будет рассмотрено мировым судьей, если же превышает, то дело будет рассмотрено районным судьей.
  3. Чтобы подать иск, в обязательном порядке требуется заплатить госпошлину. Она зависит от общей суммы страхового иска.
  4. В иске посредством юриста или своими силами необходимо изложить основные обстоятельства дела. Нужно указать его суть, то есть перечень прав, которые, по мнению водителя, были нарушены. Также это должны быть те основания, которые должны принять решение в пользу собственника авто. Речь идет о доказательствах нарушения прав.
  5. Грамотно составленный иск отправить можно через почту, принести лично самому судебному исполнителю.

После того, как иск будет подан, потребуется подождать примерно месяц, пока не будет назначено первое заседание, которое является предварительным. После него уже назначается главное слушание по делу. Его нужно максимально грамотно объяснить судье, приводя доводы, чтобы максимально быстро выиграть судебное заседание.

Положительный результат судебного обращения

В большинстве случаев после обращения в суд водителю удается получить причитающуюся ему компенсацию. Она может быть в двух формах – проведение ремонтных работ в СТОА, а также это может быть простая денежная компенсация.

Стоит знать, что у КАСКО общие временные сроки выплат у многочисленных компаний могут достаточно сильно различаться. Для их регулирования нет никаких правовых актов, ни законов, их просто прописывают в страховом договоре.

Отсчет дней для выплаты будет начинаться с того времени, когда водитель предоставил в компанию все необходимые документы, то есть после проведения всех необходимых экспертиз, оценивающих причиненный ущерб.

Временные сроки могут быть затянуты по причине долгого согласования стоимости ремонта авто или по причине образования приличной очереди. Для значительного ускорения процесса можно сначала посетить СТО, получить наряд на проведение ремонтных работ или счет.

После этого все документы отвозятся в страховую организацию. Они обязательно должны быть предоставлены со специальным сопроводительным письмом. Если же все дело в очереди, это является вполне адекватной и распространенной причиной. В данном случае компания должна обязательно предоставить написанное официальное уведомление, где будут указаны все основные причины задержки.

Важно! Чем более авторитетной является страховая компания, тем меньший устанавливается временно срок выплаты компенсации. Если компания является мелкой и несерьезной, время ожидания может длиться до нескольких месяцев.

Если было официально признано, что отказ и задержка в выплате были необоснованными, срок выплаты материальных средств или иной формы компенсации может быть равен 30 дням. По истечении данного времени, собственник транспортного средства может смело рассчитывать на уплату неустойки.

Подводя итоги

Разного плана поводов и оснований у страховой организации для отказа в выплатах может быть немало. Как бы убедительно они не были озвучены, при малейших сомнениях стоит отстаивать свои законные права. Делать это не просто, так как бороться в данных случаях приходится с аргументами грамотных и опытных юристов.

Чтобы гарантированно получить в процессе борьбы положительный результат, стоит воспользоваться помощью квалифицированных профессионалов. Только так можно рассчитывать на успех в процессе борьбы за получение компенсации.


Видео по теме:

Источники:
http://insur-portal.ru/kasko/otkaz-v-vyplatah
http://avtoyurist-moskva.ru/avtourist-moskwa/chto-delat-esli-straxovaya-ne-platit-po-kasko
http://dtp-help.ru/uslugi/otkaz-po-kasko/
http://agdestrahovka.ru/kasko/straxovaya-ne-platit-po-kasko-prichiny-i-chto-delat.html
http://law03.ru/avto/article/straxovaya-ne-platit-po-osago

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию